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하경소프트 솔루션 구매약관

제1장 총칙
제1조 (목적)
이 서비스의 약관은 하경소프트(이하 ‘회사’)와 이용고객(이하 ‘회원’)간에 회사가 제공하는 솔루션 서비스(이하 ‘서비스’)의 가입조건 및 이용에 관한 제한 사항과 기타 필요한 사항을 구체적으로 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 효력 및 변경)
1. 이 약관은 하경소프트 홈페이지(이하 ‘하경홈페이지’)에 공지함으로써 효력을 발생합니다.
2. 회사는 이 약관에 대해 변경 사항이 발생하는 경우에는 관계법령에 위배되지 않는 범위 내에서 변경할 수 있습니다.
3. 약관이 변경된 경우에는 시행일자 및 개정사유를 명시하여 하경홈페이지에 공지합니다.
4. 회원은 변경된 약관에 동의 하지 않으면 서비스 이용을 중단하고, 이용 계약을 해지할 수 있으며, 변경된 약관은 공지 게시일로부터 7일까지 거부의사를 표시하지 아니하고, 서비스를 계속 이용할 경우, 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주 합니다.

제3조 (용어의 정의)
1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1) 회원 : 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자 또는 업체 입니다.
2) 결제자 : 회사의 서비스 이용을 신청한 회원으로서 결제를 신청하고, 회사가 정한 결제 절차를 완료한 자를 말합니다.
3) ID : 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 이용고객이 선정하고, 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
4) 비밀번호 : 회원임을 확인하고, 이용고객의 권익보호를 위해 회원이 선정한 문자와 숫자, 특수문자의 조합을 말합니다.
5) 탈퇴 : 회사 또는 회원이 이용계약을 해약하는 것을 말합니다.
6) 운영자 : 서비스의 전반적인 관리와 운영을 담당하는 회사의 직원을 말합니다.
7) 환불 : 결제자는 회사가 지정한 환불 가능 기간 내에 서비스의 이용을 철회한 경우 회사의 환불 정책에 따라 결제자에게 환불 가능한 금액을 지불한 수단으로 돌려주는 행위를 말합니다.
8) 서비스 이용기간 : 회사의 서비스 이용이 가능한 회원별 서비스 사용기간을 말한다.

제2장 서비스 이용 계약
제4조 (이용계약의 성립)
1. 이용계약은 이용고객의 본 구매약관 내용에 대한 동의와 이용신청에 대해 회사의 이용승낙으로 성립합니다.
2. 본 구매약관에 대한 동의는 이용신청 당시 서비스의 ‘약관동의’ 버튼을 누름으로써 의사표시를 합니다.

제5조 (서비스의 이용 신청)
1. 회원으로 가입하여 본 서비스를 이용하고자 하는 이용고객은 회사에서 요청하는 제반 정보를 제공하여야 합니다.
2. 타인의 명의를 도용하여 이용신청을 한 회원의 모든 ID는 삭제되며, 관계법령에 따라 처벌을 받을 수 있습니다.

제6조 (개인정보의 보호 및 사용)
1. 회사는 관계법령이 정하는 바에 따라 이용자 등록정보를 포함한 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
2. 이용자 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 회사의 개인정보 보호정책이 적용됩니다.
3. 하지만 회사의 공식사이트 이외의 웹에서 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보 보호정책이 적용되지 않습니다. 또한 회사는 이용자의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.

제7조 (이용신청의 승낙과 제한)
1. 회사는 전조의 각 항에 해당되는 내용을 회원이 성실히 기재하고, 본 약관에 동의함과 동시에 본 서비스의 이용을 승낙하며, 다만 본 조의 2항, 3항 각호에 해당하는 경우 회사는 승낙의 유보, 철회 및 거절의 의사를 통지할 수 있습니다.
2. 회사는 다음 각호의 경우에 승낙을 철회하거나 거절할 수 있습니다.
1) 부정한 용도로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
2) 기타 규정한 제반사항을 위반하며 신청하는 경우
3) 본 서비스와 경쟁관계에 있는 이용자가 신청하는 경우
3. 회사는 다음 각호의 경우에 승낙을 유보할 수 있습니다.
1) 설비 또는 장비에 여유가 없는 경우
2) 기술상 서비스를 처리하지 못할 장애 사항이 발생한 경우
3) 기타 회사의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우

제8조 (이용자ID 부여 및 변경) 
1. 회사는 회원에 대하여 약관에 정하는 바에 따라 이용자 ID를 부여합니다.
2. 회원ID는 변경이 불가하며, 부득이한 사유로 인하여 변경하고자 하는 경우에는 해당 ID를 해지하고 재가입하여야 합니다.
3. 회원ID는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 회사의 요청에 따라 변경 할 수 있습니다.
1) 회원ID가 이용자를 식별할 수 있는 정보 등으로 등록되어 사생활침해가 우려되는 경우
2) 타인에게 혐오감을 주거나 미풍양속에 어긋나는 경우
3) 기타 합리적인 사유가 있는 경우

제3장 계약당사자의 의무
제9조 (회사의 의무)
1. 회사는 회원이 희망한 서비스 제공 개시일에 특별한 사정이 없는 한 서비스를 이용할 수 있도록 하여야 합니다.
2. 회사는 지속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 멸실된 때에는 부득이한 사유가 없는 한 72시간 이내 이를 수리 또는 복구합니다. 이 기간에는 회원의 서비스 이용이 중지될 수 있으며, 회사는 중지되는 기간의 회원의 손실분에 대한 배상의 의무가 없습니다. 회사는 서비스 정상화가 신속하게 이루어질 수 있도록 최선을 다합니다.
3. 회사는 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 구축하며 개인정보 보호정책을 공시하고 준수합니다.
4. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거쳐 즉시 처리하여야 합니다. 다만 즉시 처리가 곤란한 경우에 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보하여야 합니다.
5. 회사는 회원의 기능 수정 및 추가 등 새로운 기능 개발 요구에 대한 개발 의무가 없으며, 커스터마이징 작업을 진행하지 않습니다. (회사의 판단에 의해 버전 업그레이드를 진행할 경우는 있습니다.)

제10조 (회원의 의무)
1. 이용자는 회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 실명으로 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 합니다.
2. 허위 또는 타인의 정보를 등록할 경우 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.
3. 회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반 규정, 공지사항 등 회사가 공지하는 사항 및 관계법령을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해가 되는 행위, 회사의 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안됩니다.
4. 회원은 주소, 연락처, 전자우편 주소 등 이용계약사항이 변경된 경우에 해당 절차를 거쳐 이를 회사에 즉시 알려야 합니다.
5. 회사가 관계법령 및 ‘개인정보 보호정책’에 의거하여 그 책임을 지는 경우를 제외하고 회원에게 부여된 ID의 비밀번호 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
6. 회원은 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 그 영업활동의 결과에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 또한 회원은 이와 같은 영업 활동으로 회사가 손해를 입은 경우, 회원은 회사에 대해 손해배상의무를 지며, 회사는 해당 회원에 대해 서비스 이용제한 및 적법한 절차를 거쳐 손해배상 등을 청구할 수 있습니다.
7. 회원은 회사의 명시적 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
8. 회원은 회사 및 제3자의 지적 재산권을 침해해서는 안됩니다.
9. 회원은 회사의 서면 동의 없이 무단으로 본 솔루션의 프로그램 소스 및 데이타베이스 스키마 변경, 데이타베이스에 로그인 할 수 없습니다.
10. 회원은 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안되며, 해당 행위를 하는 경우에 회사는 회원의 서비스 이용제한 및 적법 조치를 포함한 제재를 가할 수 있습니다.
1) 다른 이용자의 ID, 비밀번호를 도용하는 행위
2) 회사의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 행위
3) 회사로부터 특별한 권리를 부여받지 않고, 회사의 클라이언트 프로그램을 변경하거나, 회사의 서비를 해킹하거나, 웹사이트 또는 게시된 정보의 일부분 또는 전체를 임의로 변경하는 행위
4) 본 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 서비스 이용 외의 목적으로 복제하거나, 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나, 제3자에게 제공하는 행위
5) 회사의 승인을 받지 않고, 다른 사용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위
6) 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
7) 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 제반 규정 또는 이용 조건을 위반하는 행위
8) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 저속, 음란한 내용의 정보, 문장, 도형, 음향, 동영상을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
9) 모욕적이거나 개인신상에 대한 내용으로 타인의 명예나 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
10) 다른 이용자를 희롱 또는 위협하거나, 특정 이용자에게 지속적으로 고통 또는 불편을 주는 행위
11) 서비스에 위해를 가하거나 고의로 방해하는 행위
12) 기타 관계법령에 위배되는 행위

제4장 서비스의 이용
제11조 (서비스의 이용)
1. 회사는 회원의 이용 신청을 승낙한 때부터 서비스를 개시합니다.
2. 회사의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 개시하지 못하는 경우 사이트에 공시 하거나 회원에게 이를 통지합니다.

제12조 (서비스 요금)
1. 회원은 서비스 요금을 필요한 사용량에 따라서 하경홈페이지에 공지된 서비스 요금표에서 적정 요금제를 선택하여 서비스를 이용합니다.
2. 회원은 서비스 요금을 회사에 매월 선납하며 회원이 서비스를 계속 이용하고자 하는 경우 서비스기간이 만료되기 전 서비스 연장 기간에 해당하는 요금을 회사에 입금하여야 합니다.
3. 서비스 기간 말일 이전에 회원이 계약 갱신을 위한 서비스 요금을 회사에 지급할 경우, 그 지급일에 계약은 자동으로 갱신된 것으로 봅니다.
4. 추후 서비스 유형이나 금액이 변경될 경우에도 회사와 회원간 별도의 계약서 갱신없이 본 약관 내용이 적용되고, 회원이 변경된 금액을 회사에 지급함으로써 서비스 유형 또는 금액이 상호 동의 하에 변경된 것으로 봅니다.
5. 서비스 요금 변경의 경우에는 통지한 달의 다음 달로부터 적용하며 변경 사유는 최소한 7일 이전에 공지하여 알립니다.

제13조 (서비스 구축 및 유지보수) 
1. 회원은 회사와의 원활한 의사소통을 위해 담당직원 1인이 전담하여 의사소통 창구를 일원화 해야 합니다.
2. 회원이 서비스 신청을 완료한 후 그에 따른 제반 비용의 입금과 서비스 사용에 필요한 정보를 제공하였을 경우 회사는 그 내역을 확인한 후 제 5영업일 이내에 서비스 구축 완료를 원칙으로 합니다.
3. 위 항에 따라 회원이 회사에게 정보를 제공하지 않았을 경우, 서비스 구축 기간은 변경될 수 있으며, 이 경우 회사는 서비스 구축과 관련된 어떠한 문제도 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 최초 1회 서비스를 구축하며, 회원이 서비스 사용 정지로 인해 재구축을 해야하는 경우에는 설치에 관련된 제반 비용을 회원에게 청구합니다.
5. 회사는 독립형 소프트웨어 보호정책에 따라 서비스의 오류가 아닌 서버상의 문제이거나 일반적인 운영환경이 보장되지 않는 경우, 판매대행사 또는 회원이 직접 설치 또는 솔루션을 수정한 경우 회원은 회사에게 본 서비스에 관한 모든 작업 데이타베이스 및 프로그램 관련 에러, 솔루션 기능 개발 및 수정, 서버 과부하 문제, 속도 느림 문제, 등 모든 업무)을 요청할 수 없으며, 회사는 이에 대한 어떠한 오류도 책임을 지지 않습니다.
6. 회사의 솔루션이 설치된 서버에 회원이 설치한 프로그램 이외의 프로그램이 설치되어 발생하는 문제에 대해서는 회사에게 분석 및 관리 책임이 없으며, 회원이 원상 복구를 진행한 이후에만 다시 작업 요청이 가능합니다.

제14조 (서비스의 일시 중지)
 회사는 다음의 경우에 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
1. 천재지변 등의 사유로 인하여 기계적인 작동 불능이 발생한 경우
2. 서비스 운영 장비의 정기점검, 장비고장, 전용회선 장애 등의 부득이한 사유가 발생하여 사업자가 서비스 제공을 중지할 필요가 있다고 판단하는 경우
3.  ‘스팸’, ‘불법스팸’ 및 ‘문자피싱’ 메시지를 다량 전송할 소지가 있다고 판단하는 경우
4. 회원의 정확한 신원, 메시지 전송권한 등이 확인되지 않는 경우
5. 회사는 의도적으로 발신번호를 변작한 메시지 또는 사전에 등록하지 않은 발신번호를 사용한 메시지의 전송을 차단할 수 있습니다.
6. 회사는 전 항의 규정에 의해 서비스 제공을 중단할 경우, 그 사항들을 회원에게 알립니다. 단 돌발적인 상황이 발생하여 연락이 불가피한 경우에는 알리지 못 할 수도 있습니다.
7. 방송통신위원회, 과학기술정보통신부, 한국인터넷진흥원 등 관계기관이 ‘스팸’, ‘불법스팸’ 및 ‘문자피싱’ 또는 의도적으로 발신번호를 변작한 문자의 전송 사실을 확인하여 회사에 이용정지를 요청하는 경우

제5장 계약 해지 및 이용제한
제15조 (계약 변경 및 해지)
1. 회원은 이용계약해지를 원할 경우 회원 본인이 온라인을 통하여 회사에 해지 신청을 해야 합니다.
2. 회원이 제10조의 회원의 의무를 위반할 경우 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
3. 회원이 제12조의 서비스 요금을 서비스 기간 만료 이후에도 회사에 지급하지 않을 경우 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
4. 회사가 동조 3항에 따라, 월납입 예정일 이후 7일 이내에 결제가 되지 않는 경우 서비스 재개의사가 없는 것으로 간주되어, 서비스는 해지되며  회사에 세팅된 서버는 모두 초기화 되고, 저장된 데이터는 모두 영구삭제 됩니다. (서비스 해지 후 동일 아이디로 재사용 불가, 새로운 계정으로 신청해야 하므로 도입비가 발생하며 , 모든 세팅을 초기화 상태에서 다시 해야 함)

제16조 (서비스 비용의 환불)
1. 제15조 1항의 상호간의 합의를 통한 계약해지 시 회원은 서비스 잔여기간에 해당하는 비용의 환불을 요구할 수 있으며, 회사의 절차에 의거하여 해지 및 환불을 신청하고 관련 서류를 제출하여야 합니다.
2. 제15조 1항의 상호간의 합의를 통한 계약해지 시 중도해지에 따른 별도의 위약금은 없으며, 서비스 사용일을 할인되지 않은 정상가로 환산한 일할 금액과 처리에 따르는 부대경비, 카드 수수료 등을 공제한 후 환불합니다. 이 때 초기 세팅 작업 및 작업에 소요된 용역비용은 환불되지 않습니다.
3. 서비스 판매 후 회원의 단순 변심에 의한 계약의 해지는 원칙적으로 금지하며, 도입비 및 연동비용은 환불이 불가능합니다.

제6장 면책과 배상
제17조 (면책사항)
1. 회사는 천재지변 및 이에 준하는 불가항력적인 사항으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.
3. 회사는 회원이 서비스를 이용하면서 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 또한 회사는 회원이 서비스를 이용하며 타 회원으로 인해 입게 되는 정신적 피해에 대하여 보상할 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회원이 서비스에 게재한 각종 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대하여 책임을 지지 않습니다.
5. 회사에서 회원에게 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련해서는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.
7. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
8. 회사는 이용자의 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생한 경우, 또는 회원이 신상정보 및 전자우편 주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.
9. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 매출 증대를 위한 마케팅 업무는 회사의 기본 작업에 속하지 않습니다.
10. 회사는 이용자 상호간 및 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

제18조 (손해배상)
1. 회원이 본 약관의 규정을 위반 또는 부당한 행위로 인하여 회사에 손해가 발생되는 경우 이 약관을 위반한 회원은 회사에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.
2. 회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 해당 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 해당 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 해당 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
3. 회사는 서비스에서 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 개인정보보호정책에서 정하는 내용에 해당하지 않는 사항에 대해서는 어떠한 배상이나 책임도 지지 않습니다.
4. 회원이 회사가 제시하는 상품건수에 따른 정상적인 솔루션 비용(도입비 및 월비용)을 지불하지 않고 불법적으로 사용하는 경우에는 정상 비용의 20배에 해당하는 비용을 손해배상 하여야 합니다.

제7장 솔루션별 별도 계약사항

제19조 (엑스카피 별도 계약사항)
1. 회원은 크롤링 대상 해외쇼핑몰의 UI 변경으로 인한 기능 장애 시 회사에 점검을 요청할 수 있으며, 회사는 회사의 개발 일정에 맞추어 조치합니다. 회원은 크롤링의 기술적 문제에 따라서는 바로 처리가 되지 않고 상당한 기간이 소요될 수 있음을 양지합니다.
2. 해외쇼핑몰의 보안 정책 및 기술이 강화될 경우 수집되는 상품의 정보에 한계가 있을 수 있으며, 분석이 불가능할 경우 해당 쇼핑몰의 상품 수집이 중단될 수 있으며 이로 인한 회원의 영업상 손해를 책임지지 않습니다.
3. 본 솔루션에서 분석된 공개 쇼핑몰은 제공을 원칙으로 하며, 이외에 신규 쇼핑몰 분석 요청 시 쇼핑몰 분석 비용이 발생됩니다. 또한 쇼핑몰 신규 분석 비용은 선납이며, 납입 확인 후 분석이 진행됩니다.
4. 회원의 비공개 분석요청 해외쇼핑몰은 홈페이지에 공지된 별도 분석 비용이 발생되며 요청한 회원에게만 공개됩니다. 또한 6개월 후에는 모든 회원에게 공개 쇼핑몰로 전환됩니다.
5. 회원이 신규 해외쇼핑몰 분석 요청할 경우 해외 쇼핑몰의 도메인을 기준으로 진행하며, 해당 해외 쇼핑몰의 도메인 변경, 기타 변경으로 인해 기존 분석으로 수집이 되지 않을 경우 다시 신규 해외쇼핑몰 분석 비용이 발생됩니다.
6. 해외쇼핑몰의 구조적, 보안적 특성으로 상품 수집이 불가능한 경우가 있으며, 이 경우 회원에게 발생한 손실은 회사가 책임지지 않습니다.
7. 서비스 판매 후 회원의 단순 변심에 의한 계약의 해지는 원칙적으로 금지하며, 솔루션이 설치된 후 세팅비 및 월비용은 환불이 불가능합니다.
8. 월사용기간 연장: 본 솔루션은 구매대행상품 데이타의 특성상 상품정보와 서버의 지속적 관리가 필요함으로, 매월 연속적으로 사용하시는 것을 원칙으로 하며, 입금일이 아닌 기존에 월납입일 기준으로 1개월씩 연장합니다. 
9. 월납입 예정일 이후 7일 이내에 결제가 되지 않는 경우 서비스 재개의사가 없는 것으로 간주되어, 서비스는 해지되며, 마켓에 전송된 상품은 관리 불가 데이타가 되어 더 이상 관리 할 수 없으므로 월납 예정일 이전에 엑스카피 관리자를 통해 상품을 삭제 혹은 품절처리 하셔야 합니다. 서비스가 해지 되면 회사에 세팅된 서버는 모두 초기화 되고, 저장된 데이터는 모두 영구삭제 되므로, 이후 해당 계정으로는 영구적으로 엑스카피 사용이 불가합니다. (서비스 해지 후 동일 아이디로 재사용 불가, 새로운 계정으로 신청해야 하므로 도입비가 발생하며 , 모든 세팅을 초기화 상태에서 다시 해야 함)
10. 본 솔루션은 양도가 불가능합니다.
11. 수집된 데이터 사용으로 인한 저작권 등 관련된 문제가 발생할 경우 해결의 의무는 수집 데이터를 활용하는 회원에게 있으며 회사는 데이타 수집 기능만 제공하는 역할로서, 저작권 문제가 없는 데이터만을 회원이 수집 하는 것을 원칙으로 합니다. 회원이 저작권이 없는 데이타를 수집 전송하면, 회사는 해당 계정의 사용을 중지할 수 있으며, 이로 인한 회원의 손실은 회사가 책임지지 않습니다. 저작권 없는 데이타 수집전송으로 인해 회사의 손실이 발생할 경우, 회원은 손실 보상을 해야 합니다.     
12. 회원이 국내 쇼핑몰 데이터 분석을 요청할 경우 저작권 문제가 없는 데이터를 수집요청 해야 하며, 수집된 국내 쇼핑몰의 데이터를 국내 쇼핑몰에 등록하는 것은 금지되어 있습니다(저작권이 있는 경우 예외). 또한 국내 쇼핑몰 데이터 수집 및 수집한 데이터의 등록이나 판매로 인한 문제가 발생할 경우 해결의 의무 및 책임은 수집 데이터를 활용하는 회원에게 있습니다.
13. 해외쇼핑몰의 경우 다양한 웹페이지 구조를 가지고 있고 비정기적으로 변경될 수 있으며, 이로 인해 분석 및 수집된 데이터가 실제 해외쇼핑몰의 데이터와 다른 경우가 발생할 수 있으며 이로 인해 영업 손실이 발생할 수 있습니다. 
그러므로 회원은 수집된 데이터의 충분한 검증이 필요하며, 수집된 데이타를 활용하기 위한 최종적인 데이타 검증의 의무는 회원에게 있으며, 회사는 회원의 영업 손실을 책임지지 않습니다. 
14. 해외쇼핑몰의 보안 정책 강화 및 공수가 많이 발생하는 해외쇼핑몰은 프리미엄몰로 칭하며, 해외 쇼핑몰 당 소정의 월비용이 추가적으로 발생되며 분석 난이도와 이용업체의 희소성에 따라 비용이 추가 될 수 있습니다. 또한 해외 쇼핑몰 정책 변경으로 인해 일반몰에서 프리미엄몰로 전환될 수 있습니다.
15. 본 솔루션을 이용하여 수집된 데이터를 회사에서 연동하고 회사의 관리시스템에 등록된 오픈마켓이나 쇼핑몰 외에 무단으로 제 3자나 동종업체에 제공할 수 없으며, 회사와 별도 계약없이 프랜차이즈 형태의 쇼핑몰 호스팅 등 에 사용하는 등의 2차적인 형태로 가공하여 상업적인 목적으로 활용하는 것을 금지합니다.
16. 회사에서 서버 관리를 위한 작업(업그레이드, 서버 증설 등) 이 있을 경우, 솔루션 사용이 일정 시간 중단될 수 있습니다.
17. 상품 수 20만건 이상부터는 서버 사용료가 추가로 발생되며, 상황에 따라 10만건 이상부터 서버 사용료가 추가로 발생될 수 있습니다. 
18. 사용 환경 : PC 환경 : Windows 10 이상, 크롬(Chrome) 브라우저 최신 버전 유지
19. 상품수집 및 재고분석을 하는 프로그램 컬렉터의 실행 개수는 기본적으로 5개 이하를 유지해야하며, 최대 10개까지 가능합니다. 다만, 상황(회원의 PC 성능, 네트워크 환경 등등)에 따라 최대 개수는 변경될 수 있습니다.
20. 사용하는 PC 성능에 따라 상품 수집 속도가 느려 질 수 있습니다. 
21. DB와 솔루션 소스의 백업은 1일 단위로 진행되며, 매일 또는 백업을 원하는 시점에 엑스카피의 백업 메뉴에서 DB를 백업하여 1일 단위로 백업된 DB를 회원의 PC에 다운로드하여 보관해야 합니다. 백업된 DB를 회원의 PC에 다운로드 하지 않을 경우 시스템 장애 시 최대 1일간의 데이터가 소실 될 수 있습니다. 또한, 데이터 소실 시 회사는 이에 대한 배상이나 책임을 지지 않습니다.

제20조 (팬지몰 별도 계약사항)
1. 현 솔루션 기본 기능을 수정 없이 사용함을 원칙으로 합니다.
2. PG(Payment GateWay)사는 “㈜케이지이니시스(INICIS)” 혹은 “주식회사 한국사이버결제(KCP)”로 하며, 회사가 제공하는 PG 등록페이지를 통해 회사의 호스팅 솔루션으로 요청하며, 결제 수수료는 3.5%로 합니다. (쇼핑몰 운영중 PG사 재등록시도 동일)
3. 디자인 작업(포토샵, 플레쉬 등) 과 html 코딩(팬지몰 소스에 디자인을 입히는 작업)은 속하지 않습니다.
4. 회원은 본 솔루션에 필요한 WINDOWS 서버를 서버호스팅 형태로 제공하며, DBMS 서버를 웹호스팅 또는 서버호스팅 형태로 제공해야 합니다.
5. 솔루션 소스의 백업 및 보관은 회사의 작업범위가 아니므로, 회원은 솔루션 소스의 백업 및 보관을 하여야 합니다. 
6. 회사가 운영 서버에 OS나 DBMS 서버 등의 소프트웨어를 설치를 요청할 경우 회원은 해당 소프트웨어의 라이선스를 제공해야 합니다. 라이선스가 없는 경우에는 회사가 회원의 요청에 의해 카피본을 설치할 수 있지만 회원은 조속한 시일내에 정품 라이선스를 구매하여서 저작권 관련사항에 문제가 발생하지 않도록 대비해야 합니다.
7. 해당 쇼핑몰 소유권 및 운영권에 대한 일대일 양도는 가능하며, 양도가 목적인 경우 소스관리상 목적으로 인해 서버호스팅이 유지되어야 합니다.
8. 양도시 회원은 회사가 제공한 서식의 양도요청서를 회사에게 제출하고 회사에 의해 양도 승인을 받아야 하며, 본 구매약관에 의한 회원의 구매일을 기준으로부터 1년간은 양도가 불가능 합니다.
9. 양도시에는 양도 시점에 회사가 정한 솔루션 도입비와 월비용의 가격체계를 따라야 합니다. 즉, 본 약관의 도입비가 양도시점에 회사가 정한 솔루션 정가보다 적은 경우 해당 차액을 회원은 회사에게 지급하여야 하고, 월비용은 양도 시점의 솔루션 월비용 정가로 하여야 양도가 가능하며, 양도로 인한 작업비용이 발생합니다.
10. 단, 양도 시 본 솔루션의 아이디나 쇼핑몰 도메인이 동일하게 유지되어야 하고, 다른 도메인으로 편법 연결하는 것을 금지합니다. 회원이 도메인 변경을 했을 경우 도메인 변경일로부터 1년간은 양도가 불가능합니다.
11. 커스터마이징 개발 요청사항에 대한 선기획과 견적에 소요되는 시간당 비용이 청구되며, (견적 후 회원의 판단에 의해 개발이 취소 및 보류 되더라도, 선 기획에 소요된 시간에 대한 비용은 회사에게 지급해야 합니다.) 모든 작업비는 "회원"이 선지급 완료 후 "회사"는 본 개발에 착수할 수 있습니다.
12. 상품수는 계약서의 “월사용료”에 명시되어 있는 상품수까지 가능하며, 서버 구성은 상품수가 올라감에 따라 서버의 업그레이드 혹은 서버 추가가 필요합니다. 상품수가 올라감에 따라 회원의 요청에 따라 특별 관리 서비스가 필요할 수 있습니다.
13. 상품수 조정을 원하는 경우에는 작업 의뢰 게시판을 통해 요청해야 하며, 본 솔루션의 가격체계에 따라 도입비 발생 및 월사용료가 변경됩니다.
14. 월사용기간 연장: 매월 연속적으로 사용하시는 것을 원칙으로 하며, 입금 날짜가 아닌 기존에 월납입일 기준으로 1개월씩 연장합니다. 

제21조 (엠바이 에어 별도 계약사항)
1. 본 솔루션의 프론토단(고객용 어플)은 안드로이드 운영체제에서만 사용이 가능하며, 안드로이드 6.0 이상 사용이 가능합니다.
2. 본 솔루션 제공 해외쇼핑몰은 아마존(미국, 영국, 독일, 일본)과 타오바오 총 2개의 쇼핑몰이 제공되며, 이 외 해외쇼핑몰은 제공하지 않습니다.
3. 번역 기능은 유상으로 제공되며, 시스템 특성 상 번역 횟수, 데이터량에 따라 사용이 중지 될 수 있습니다.
번역 기능 사용이 중지된 경우 회원은 제 3의 번역 서비스 제공사를 통해 번역 서비스를 이용할 수 있으며, 연동 작업은 회사를 통해 유상으로 진행 됩니다. 
또한 회사는 제 3의 서비스 제공사로 인해 발생되는 문제에 대해서 책임지지 않습니다.
4. PG(Payment GateWay)사는 “㈜케이지이니시스(INICIS)” 혹은 “주식회사 한국사이버결제(KCP)”로 하며, 회사가 제공하는 PG 등록페이지를 통해 회사의 호스팅 솔루션으로 요청하며, 결제 수수료는 3.5% 입니다. (운영중 PG사 재등록시도 동일)
5. 회원은 크롤링 대상 해외쇼핑몰의 UI 변경으로 인한 기능 장애시 회사에 보고해야 하며, 회사는 즉각적으로 조치합니다. 회원은 크롤링의 기술적 문제에 따라서는 바로 처리가 되지 않고 상당한 기간이 소요 될 수 있음을 양지합니다.
6. 본 솔루션은 양도가 불가능합니다.
7.   주문, 회원 DB와 솔루션 소스의 백업은 1일 단위로 진행되며, 시스템 장애 시 최대 1일간의 데이터가 소실 될 수 있습니다.

제22조 (지브릿지 별도 계약사항)
1. 회원은 본 솔루션에 필요한 DBMS 서버를 웹호스팅 또는 서버호스팅 형태로 제공해야 합니다.
2. 회사가 운영 서버에 OS나 DBMS 서버 등의 소프트웨어를 설치를 요청할 경우 회원은 해당 소프트웨어의 라이선스를 제공해야 합니다. 라이선스가 없는 경우에는 회사가 회원의 요청에 의해 카피본을 설치할 수 있지만 회원은 조속한 시일내에 정품 라이선스를 구매하여서 저작권 관련사항에 문제가 발생하지 않도록 대비해야 합니다.
3. 현재 개발된 기능까지가 작업범위에 속하며, 월비용을 지불하는 조건에서 회사의 판단 하에 기능이 추가 될 수 있습니다.
4. 상품관리 솔루션 Orange는 상품관리, 분류관리, 상품일괄관리, 브랜드관리 메뉴를 제공하며, 기타 기능을 위한 메뉴생성은 별도의 비용이 발생합니다.
5. 등록상품 수는 계약시 요청한 상품수로 제한됩니다. 등록상품 수 조정을 원하는 경우에는 작업 의뢰 게시판을 통해 요청해야 하며, 본 솔루션의 가격체계에 따라 월사용료가 변경됩니다.
6. Gbridge의 경우, 여러가지 오류 사항이 발생하며, 그 오류가 마켓의 제한 사항(마켓 시스템 불안정 및 변동 등)이거나, 코스모스로 끌고 온 상품 자체에 제한 사항(원본 쇼핑몰의 이미지 보안처리로 인해 리사이징 실패, 코스모스 분석 실패 등) 의 경우 마켓 상품 등록이 안될 수 있습니다.
7. 회원이 본 솔루션의 운영을 임시 중단한 경우, 소스관리상 목적으로 인해 서버호스팅이 유지되어야 합니다.
8. 일시정지: 일시정지 기간 동안 지브릿지 소스 내용이 업데이트 될 수 있어서, 새로 소스 설치를 진행 해야되기 때문에 일시정지 후 한달 뒤에는 마켓 세팅비용(10만원,부가세 별도)이 발생되며, 재설치시 모든 데이터는 초기화됩니다.
9. 오픈마켓 ID: 최초 마켓 세팅시 등록된 셀러 계정은 초기 상품건수를 세팅한 계정이기 때문에 삭제가 불가능합니다.
10. 월사용기간 연장: 매월 연속적으로 사용하시는 것을 원칙으로 하며, 입금 날짜가 아닌 기존에 월납입일 기준으로 1개월씩 연장합니다.
11. 본 솔루션은 양도가 불가능합니다.
12. 회원이 국내 쇼핑몰의 데이터를 국내 쇼핑몰에 등록하는 것은 금지되어 있습니다. 또한 국내 쇼핑몰 데이터 수집 및 수집한 데이터의 등록이나 판매로 인한 문제가 발생할 경우 해결의 의무 및 책임은 수집 데이터를 활용하는 회원에게 있습니다.

제23조 (엑스브릿지 에어 별도 계약사항)
1. 본 솔루션은 외부마켓에 상품을 등록하는 솔루션으로 주문 수집 및 통합관리 서비스를 지원하지 않습니다.
2. 본 솔루션은 요금제 별 정해진 마켓 개수, 전송건수, 상품 DB 수에 맞춰 사용해야 하며, 마켓 개수, 전송건수, 상품 DB수 추가를 원하는 경우 상위 요금제로 변경하여 사용 해야 합니다.
3. 본 솔루션의 지원 쇼핑몰은 G마켓2.0, 옥션2.0, 스마트스토어, 11번가, 쿠팡, 티몬, 인터파크로 제한되어 있으며, 지원 쇼핑몰 추가는 불가능 합니다.
4. 엑스브릿지의 경우, 여러가지 오류 사항이 발생하며, 그 오류가 마켓의 제한 사항(마켓 시스템 불안정 및 변동 등)이거나, 상품 수집 프로그램을 통해 수집된 상품 자체에 제한 사항(원본 쇼핑몰의 이미지 보안처리로 인해 리사이징 실패, 코스모스 분석 실패 등) 의 경우 마켓 상품 등록이 안될 수 있습니다.
5. 솔루션 사용법과 오류 처리 방법은 매뉴얼과 FAQ로 지원하는 것을 기본 정책으로 하며, 매뉴얼과 FAQ로 해결이 되지 않을 경우에는 회사의 기술지원 게시판으로 지원합니다. 
6. 본 솔루션 세팅 후 외부 마켓의 정책변경으로 사용이 힘들어진 경우에는 엑스브릿지의 문제점으로 보지 않으며, 회사는 이에 대한 배상이나 책임을 지지 않습니다.
7. 번역 기능은 유상으로 제공되며, 시스템 특성 상 번역 횟수, 데이터량에 따라 사용이 중지 될 수 있습니다.
번역 기능 사용이 중지된 경우 회원은 제 3의 번역 서비스 제공사를 통해 번역 서비스를 이용할 수 있으며, 연동 작업은 회사를 통해 유상으로 진행 됩니다. 
또한 회사는 제 3의 서비스 제공사로 인해 발생되는 문제에 대해서 책임지지 않습니다.
8. 본 솔루션은 양도가 불가능합니다.

제24조 (매직뷰 사용 제한사항)
1. 매직뷰는 이미지 리사이징 서비스로 매직뷰 사용 솔루션은 팬지몰, 지브릿지, 엑스브릿지로 제한됩니다. 
2. 한번 뷰 된 이미지는 자체 서버에 저장되며, 다음 번 뷰 때는 저장된 이미지가 호출됩니다. 
3. 상품 수집 프로그램을 통해 올린 이미지의 리사이징 관련 작업이 범위이며, 수동으로 올린 이미지의 경우는 작업범위에서 제외됩니다.
4. 최초 페이지 뷰를 할 때 이미지가 재생성되어 서버에 저장되기 때문에 이미지가 많은 경우 6초이상 걸릴 수 있습니다. (예 : 500 * 500 사이즈 이미지 20개인 경우 5초~8초 소요 예상)
5. 환경에 따라 리사이징이 되지 않을 수도 있습니다.(이미지 보안 처리된 사이트 경우, 특수한 포맷의 이미지인 경우, 해외 쇼핑몰에서 회원이 제공한 서버를 차단한 경우,  기타 등등)
6. 매직뷰의 기본 패치 및 업그레이드 기능은 제공하나 별도요청 작업은 기본적으로 제한 됩니다.
 
제8장 기타사항
제25조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 전적으로 회사의 자산이며, 회원은 타인에게 양도하거나 판매할 수 없고, 변형하여 사용할 수 없습니다.
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3. 사용자가 등록하는 사용자의 데이터(사용자의 고객정보)는 회원의 소유이며 이는 데이터베이스 호스팅으로 사용자가 삭제, 변경 할 수 있으며, 해당 데이터의 소유와 책임은 회원에게 있습니다.

제26조 (재판권 및 준거법)
1. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신사업법 등 관계법령과 상관습에 따릅니다.
2. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 대한민국 법을 적용하며, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.

제27조 (본 약관에 관한 제한사항)
1. 본 약관 전체 조항 중 '제7장 솔루션별 별도 계약사항' 관련 내용과 중복 또는 서로 다른 의미로 해석될 수 있는 조항이 있는 경우 '제7장 솔루션별 별도 계약사항'의 조항이 우선적으로 적용됩니다. 

부칙
 본 약관은 2020.01.01 부터 개정 적용합니다.

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- 보존 이유 : 국세기본법, 법인세법, 소득세법 등
- 보존 기간 : 법령에 따른 보존기간까지

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
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